1. Wie finde ich Produkte:
Sie können im myCalm.com Store innerhalb der Kategorien im linken Menü nach Produkten und Marken suchen.

2. Wie bestelle ich:
Nach jedem gekauften Artikel, sehen Sie im Warenkorb Ihre ausgewählten Produkte. Hier können Sie die Anzahl ändern und kontrollieren. Klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen". Füllen Sie dann das Formular "Ihre Daten" aus. Die Zahlung erfolgt per Überweisung/Vorkasse. Voraussetzung für Ihren Kauf sind unsere AGB´s. Bitte akzeptieren Sie diese um den Einkauf abzuschließen.

3. Wie liefert myCalm.com meine Bestellung:
Die Lieferzeit für die von Ihnen bestellten Waren beträgt innerhalb Deutschlands und der EU 1-4 Tage nach dem Eingang des Betrages auf unserem Konto.

Versandkosten

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* Zustellung am selben Tag bei Bestellung bis 16:30h, Mo. - Fr. Versandkosten gelten für ein max. Gewicht von 5 Kilo. Preis definiert sich durch die Entfernung innerhalb Hamburgs.

4. Wie tausche ich ganz fair um:
Sie können die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen, ab Kaufdatum und ab einem Mindestbestellwert von 25,- € kostenlos an uns zurückschicken, sofern diese ungetragen, im original verpackten, einwandfreien Zustand ist. Dazu genügt ein Mail an change@mycalm.com, wir senden Ihnen dann eine Paketmarke zu, mit der Sie ganz bequem die zu tauschenden Produkte zurücksenden können. Kostenfreier Umtausch gilt nur für Inland-Bestellungen. Bei Fragen wenden Sie sich mit einer Email an change@mycalm.com oder rufen Sie uns unter der folgenden Telefonnummer +49 (0)40 46007899 an. Bei Verschlechterung der Ware behalten wir uns vor Wertersatz zu verlangen. Reduzierte Ware ist grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

5. Die Preise:
Alle auf myCalm.com genannten Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise beziehen sich auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Inhalt, Zubehör und Dekoration.

6. Gewährleistung:
Trotz intensiver Kontrollen ist es nicht auszuschließen, dass bei unseren Produkten Mängel auftreten. In diesem Fall veranlassen wir innerhalb der einjährigen Gewährleistungsfrist nach Ihrer Wahl im Rahmen der Nacherfüllung zunächst eine für Sie kostenlose Reparatur (Nachbesserung) oder die Lieferung mangelfreier Ware (Nachlieferung). Bleibt diese Maßnahme erfolglos, können Sie nach Wahl den Kaufvertrag wandeln (rückgängig machen) oder mindern (den Kaufpreis herabsetzen). Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Copyright:
Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Abbildungen und Fotos auf myCalm.com dem Urheberschutz unterliegen. Jeglicher Missbrauch wird rechtlich verfolgt.

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Stand: Oktober 2006

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